1
Załóż konto placówki
Tworzysz konto, dodajesz nazwę placówki i wybierasz podstawowe ustawienia pracy rejestracji.
Centralka dla ochrony zdrowia
Odzyskaj kontrolę nad telefonami w rejestracji.
HaloMed łączy telefonię, kolejkę pacjentów, kartotekę, wizyty i raporty w jednym panelu. Rejestracja widzi kto dzwoni, manager widzi efektywność, a pacjent szybciej dostaje odpowiedź.
14 dni za darmo · bez karty płatniczej · bez instalacji lokalnej
24/7kontrola zgłoszeń i kolejek
RODOochrona danych medycznych
SaaSonboarding dla wielu placówek
Jak to działa po założeniu konta
Konfiguracja jest krótka, przejrzysta i nie wymaga angażowania działu IT. Pierwsze konto możesz uruchomić jeszcze dziś.
2
Zaproś zespół
Dodajesz rejestratorki i managera, a każdy użytkownik dostaje dostęp do właściwego zakresu funkcji.
3
Uruchom pracę na żywo
Zespół widzi kolejkę, statusuje rozmowy i korzysta z historii pacjenta w jednym panelu od pierwszego dnia.
Jedno miejsce dla całego procesu obsługi pacjenta
Wszystkie kluczowe elementy pracy rejestracji zebrane w jednym środowisku, bez przełączania się między wieloma narzędziami.
01
Centralka i kolejka live
Oczekujące, aktywne i nieodebrane połączenia w jednym widoku z czasem oczekiwania, statusem rejestratorki i kontekstem sprawy.
02
Kartoteka pacjenta
Historia rozmów, notatki, wizyty i nagrania są dostępne podczas kontaktu, bez przełączania narzędzi.
03
Panel managera
Supervisor widzi kolejki, skuteczność oddzwaniania, statusy personelu i miejsca, które wymagają reakcji.
04
Onboarding placówki
Nowa placówka może założyć konto, zaprosić zespół i rozpocząć konfigurację obsługi telefonicznej online.
05
Pakiety i skalowanie
Wybierasz pakiet dopasowany do liczby stanowisk i placówek. Możesz zacząć od jednej rejestracji i rozszerzać zakres bez zmiany systemu.
06
Bezpieczna telefonia
Warstwa telefonii działa po stronie serwera, więc sekrety i konfiguracja operatora nie trafiają do przeglądarki.
Demo systemu
Zobacz HaloMed w akcji
Jak wygląda dzienna praca rejestratorki — od odebranego połączenia po zamknięcie sprawy w kartotece pacjenta.
Demo HaloMed — prezentacja systemu
Wideo wkrótce dostępne · umów prezentację na żywo →
Dla placówek, w których telefon decyduje o jakości obsługi
HaloMed pasuje tam, gdzie liczy się szybki kontakt, kontrola oddzwonień i przejrzysta praca rejestracji.
Przychodnie POZ
Duży wolumen telefonów, kolejka i szybka identyfikacja
pacjenta.
Kliniki prywatne
Lepsza konwersja zgłoszeń, mniej utraconych leadów i wygodne
raporty.
Sieci placówek
Wspólny standard obsługi, kontrola pracy i widoczność kilku
lokalizacji.
Rehabilitacja i diagnostyka
Obsługa terminów, oddzwonień i pacjentów wymagających
kontynuacji.
Stomatologia
Statusowanie rozmów, wizyty kontrolne i łatwe przypomnienie o
kontakcie.
Centra specjalistyczne
Widoczność kolejek, personelu i spraw wymagających
eskalacji.
Teleporady
Połączenie kontaktu telefonicznego z kartoteką i notatką z
rozmowy.
Managerowie
Jeden widok na obciążenie zespołu, jakość i ryzyka
operacyjne.
Policz, ile zgłoszeń ucieka poza rejestrację
Jeśli pacjent nie może się dodzwonić, szuka innej placówki albo wraca dopiero po czasie. HaloMed pomaga mierzyć nieodebrane, porządkować callbacki i skrócić czas obsługi.
1
Zobacz realny ruchKolejki, aktywne połączenia i nieodebrane są widoczne
live.
2
Przypisz odpowiedzialnośćAgent statusuje rozmowę i zostawia notatkę przy
pacjencie.
3
Popraw procesManager widzi gdzie brakuje ludzi, kolejek albo
oddzwonień.
„Największą zmianą jest to, że rejestracja przestała pracować na pamięć. Każdy widzi kolejkę, pacjenta i dalszy krok, więc mniej spraw ginie między połączeniami.”
Referencje
Co mówią pierwsze placówki w programie pilotażowym
Opinie rejestratorek i managerów, którzy wdrożyli HaloMed jako pierwsi.
Największa zmiana to że po wejściu od razu widzę, co mnie czeka — kto oczekuje, kto nie odebrał i co wymaga oddzwonienia. Nie pytam już koleżanek ani nie szukam po notatkach.
Przed wdrożeniem nie wiedzieliśmy, że mamy ponad 20% nieodebranych. HaloMed pokazał to w pierwszym tygodniu. Teraz każde takie połączenie wraca do kolejki i mamy nad tym kontrolę.
To co mnie przekonało to prostota — manager widzi liczby każdego ranka, a rejestratorka nie traci czasu na przełączanie między narzędziami. Wdrożyliśmy dosłownie w jeden dzień.
Najczęstsze pytania przed wdrożeniem
Odpowiedzi na kwestie, które najczęściej blokują decyzję o rozpoczęciu pracy na nowym systemie.
Ile trwa pierwsze uruchomienie?
Podstawowe uruchomienie konta i zespołu można przeprowadzić tego samego dnia roboczego.
Czy potrzebujemy dodatkowej infrastruktury IT?
Nie, HaloMed działa jako usługa SaaS i nie wymaga lokalnej instalacji po stronie placówki.
Czy możemy zacząć od jednego zespołu?
Tak, możesz wystartować od jednej rejestracji i stopniowo rozszerzać pracę na kolejne lokalizacje.
Co z bezpieczeństwem danych pacjentów?
Platforma wspiera pracę zgodną z zasadami ochrony danych w placówkach medycznych i porządkuje dostęp do informacji. Każdy pracownik widzi tylko te dane, które są niezbędne do wykonania jego zadań.
Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?
Tak. Nie ma umów długoterminowych — możesz zakończyć subskrypcję na koniec dowolnego okresu rozliczeniowego bez dodatkowych opłat.
Czy HaloMed działa z naszą obecną telefonią?
HaloMed jest niezależny od operatora telefonicznego — integruje się przez protokół SIP, który obsługuje większość systemów VoIP używanych w placówkach medycznych. Szczegóły możemy omówić podczas demo.
Co zawiera plan próbny (14 dni bezpłatnie)?
Przez 14 dni masz dostęp do wszystkich funkcji wybranego pakietu bez ograniczeń. Karta płatnicza nie jest wymagana na start. Po tym czasie możesz wybrać odpowiedni plan lub skończyć korzystanie bez żadnych kosztów.
Chcesz przejść przez system krok po kroku?
Umów bezpłatne demo z konsultantem HaloMed i zobacz scenariusz pracy Twojej rejestracji na żywo.
Kontakt
Masz pytania? Napisz do nas.
Jeśli zastanawiasz się, czy HaloMed pasuje do Twojej placówki, skontaktuj się z nami. Odpiszemy w ciągu jednego dnia roboczego.
[email protected]
+48 800 000 000
Odpiszemy w ciągu jednego dnia roboczego lub zadzwoń bezpośrednio.
Dziękujemy za wiadomość!
Odpiszemy na podany adres e-mail w ciągu jednego dnia roboczego.
Umów demo od razu
Bezpieczeństwo i RODO
Projektowane pod dane medyczne od pierwszego logowania
Aplikacja pomaga utrzymać porządek w dostępie do informacji i wspiera bezpieczną obsługę danych pacjentów w codziennej pracy rejestracji.
Dostęp do informacji jest dopasowany do obowiązków pracownika w
placówce.
Nagrania rozmów są chronione i udostępniane tylko uprawnionym
osobom.
Dane pacjentów nie są wykorzystywane do komunikacji marketingowej
ani zbędnej analityki.
Integracje telefoniczne są projektowane tak, żeby konfiguracja
techniczna nie była widoczna dla użytkownika końcowego.
Bezpieczeństwo i integracje
Zaprojektowany pod wymagania placówek medycznych
Dane pacjentów są chronione na każdym etapie — od transmisji przez serwer po wyświetlenie w przeglądarce.
Serwery w UE
Dane przechowywane wyłącznie w infrastrukturze w Unii
Europejskiej
Szyfrowanie TLS
Cała komunikacja szyfrowana w transmisji — od urządzenia do
serwera
RBAC — dostęp wg ról
Rejestratorka widzi tylko swoje dane; manager ma widok na cały
zespół
Audyt zdarzeń
Każda akcja w systemie jest rejestrowana i przechowywana przez 2
lata
Dostępność 99,9%
Infrastruktura SaaS zaprojektowana pod nieprzerwaną pracę
rejestracji
RODO Ready
Możliwość eksportu i usunięcia danych pacjenta na żądanie
placówki
Kompatybilność i integracje:
Telefonia SIP / VoIP
Protokół WebRTC
REST API dla systemów HIS
Eksport CSV / PDF
Webhook notyfikacje
Single Sign-On (SSO)
Uruchom HaloMed w swojej placówce
Załóż konto placówki i rozpocznij konfigurację zespołu rejestracji. Demo możesz potraktować jako pierwszy krok wdrożenia.
14 dni bezpłatnego okresu próbnego · bez umowy · bez karty płatniczej