Wróć do strony głównej

Regulamin korzystania z platformy HaloMed

Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy HaloMed dostępnej pod adresem halomed.app i app.halomed.app. Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§1. Definicje

• Platforma — aplikacja webowa HaloMed dostępna pod adresem app.halomed.app wraz ze stroną informacyjną halomed.app.
• Usługodawca — operator Platformy HaloMed.
• Klient — placówka medyczna lub organizacja, która zawarła umowę z Usługodawcą i założyła konto.
• Użytkownik — pracownik Klienta (rejestratorka, manager, administrator) posiadający dostęp do Platformy.
• Subskrypcja — odpłatna usługa dostępu do Platformy w ramach wybranego pakietu.

§2. Warunki korzystania

1. Korzystanie z Platformy wymaga założenia konta i akceptacji niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.
2. Konto może założyć pełnoletnia osoba fizyczna działająca w imieniu placówki medycznej lub podmiot prawny.
3. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania.
4. Platforma może być używana wyłącznie do celów zgodnych z prawem i przeznaczeniem systemu.

§3. Okres próbny i subskrypcja

1. Nowe konto otrzymuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny z dostępem do wszystkich funkcji wybranego pakietu.
2. Karta płatnicza nie jest wymagana na czas okresu próbnego.
3. Po zakończeniu okresu próbnego dostęp do Platformy wymaga aktywnej subskrypcji.
4. Subskrypcja jest rozliczana miesięcznie lub rocznie zgodnie z wybranym pakietem. Aktualne ceny dostępne są na stronie halomed.app/cennik.
5. Rezygnacja z subskrypcji jest możliwa w dowolnym momencie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

§4. Zakres usługi

1. Usługodawca zobowiązuje się zapewnić dostęp do Platformy zgodnie z parametrami wybranego pakietu.
2. Usługodawca dąży do utrzymania dostępności Platformy na poziomie 99,5% miesięcznie, z wyłączeniem zaplanowanych okien serwisowych.
3. Usługodawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Platformie, dodawania i usuwania funkcji, informując Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

§5. Obowiązki Klienta

1. Klient jest odpowiedzialny za legalność przetwarzania danych pacjentów za pomocą Platformy, w tym za posiadanie odpowiedniej podstawy prawnej i zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych z Usługodawcą.
2. Klient jest zobowiązany do zadbania, aby jego Użytkownicy korzystali z Platformy zgodnie z niniejszym regulaminem.
3. Klient nie może odsprzedawać dostępu do Platformy ani udostępniać konta osobom trzecim spoza swojej organizacji.

§6. Dane medyczne i RODO

1. Platforma przetwarza dane pacjentów na zlecenie Klienta jako podmiot przetwarzający (art. 28 RODO). Szczegóły określa umowa powierzenia przetwarzania danych.
2. Klient jako administrator danych odpowiada za spełnienie wymogów RODO wobec pacjentów.
3. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne opisane w Polityce prywatności.

§7. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Platforma jest narzędziem wspierającym pracę rejestracji i nie zastępuje systemów HIS ani EMR.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje kliniczne podejmowane przez personel na podstawie informacji z Platformy.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez Klienta w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

§8. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić niniejszy regulamin, informując Klientów przez e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego regulaminu.

§9. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.